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📄 Mensagens de Documento

As mensagens de documento permitem que você envie arquivos como PDFs, documentos, planilhas e apresentações para os seus clientes.

Exemplo de mensagem de documento no WhatsApp

Limitações

Tamanho máximo do arquivo: 100MB

Formatos suportados: pdf, xls, xlsx, doc, docx, ppt, pptx e outros formatos comuns de documentos

Boas práticas

É recomendável sempre incluir o parâmetro filename para melhorar a experiência do usuário

Use legendas concisas e informativas para descrever o conteúdo do documento

Certifique-se de que o documento esteja em uma URL HTTPS pública e acessível

Verifique se o documento não excede o limite de tamanho de 100MB

Escolha formatos de arquivo amplamente suportados para garantir a compatibilidade

Casos de uso comuns

Envio de faturas e recibos

Compartilhamento de manuais e guias

Distribuição de relatórios e apresentações

Envio de formulários e documentos para assinatura

Compartilhamento de catálogos de produtos

Erros comuns

Código	Mensagem de erro	Solução
131055	Media upload error	Verifique se a URL é válida e acessível
131056	Media file too large	Reduza o tamanho do arquivo para menos de 100MB
131057	Media file format not supported	Use um formato de documento suportado

Requisição

Parâmetros Bodyapplication/json

Exemplo

{
    "messaging_product": "whatsapp",
    "recipient_type": "individual",
    "to": "{{recipient_number}}",
    "type": "document",
    "document": {
        "link": "https://example.com/documento.pdf",
        "caption": "Relatório mensal",
        "filename": "relatorio-mensal.pdf"
    }
}

Códigos de solicitação

Shell

JavaScript

Java

Swift

PHP

Python

HTTP

Objective-C

Ruby

OCaml

Dart

Respostas

🟢200OK

application/json

Documento enviado com sucesso

Bodyapplication/json

Exemplo

{
    "messaging_product": "string",
    "contacts": [
        {
            "input": "string",
            "wa_id": "string"
        }
    ],
    "messages": [
        {
            "id": "string"
        }
    ]
}

🟠400Pedido inválido

🟠401Não autorizado

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